2017年事业单位招聘文秘专业考试：秘书工作的基本原则（一）

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秘书工作的基本原则是指秘书人员在工作中必须遵循的规范和准则。这既是由秘书工作的特点决定的，也是由长期实践积累所形成的。只有遵循秘书工作的基本原则，才能使秘书工作沿着正确的方向健康发展。
    准确周密原则
    准确周密是对秘书工作的质量要求。因为秘书工作是直接为各级党委和人民政府以及企事业单位、社会团体的领导工作服务的，它与领导工作活动有着密切的联系。所以，秘书人员必须以高度负责的精神，尽最大努力高质量地完成工作任务。
    要保证秘书工作质量，最根本的就是要使秘书工作的各项内容及工作过程始终保持最佳状态，避免产生紊乱现象。比如，在撰写文稿的过程中，起草之前应深入进行调研工作，准备掌握第一手资料，摸清相关情况，认真领会领导意图，把必要的准备工作做得扎实细致；正式起草阶段，则要准确体现党的方针政策，准确领会领导意图，准确反映实际情况，准确揭示问题的本质，不与党的方针政策和国家法律规范及领导意图相违背、相矛盾，更不捏造事实。在行文语言方面，更要做到概念准确，符合语法和逻辑准则，准确表达时间、空间、数字、机关名称，规范使用标点符号等。草稿完成后，还应认真做好加工修改工作，确保文件的准确性和严密性。同时，在文件的处理过程中，收发、登记、分文、拟办、缮印、审核等工作，都应该做到小心谨慎，避免错漏和失误。秘书人员在办理调研、信息、协调、信访、接待、值班、电话等各项具体工作时，应该秉持严谨认真的工作态度和扎实细致的工作作风，最大限度地减少差误，保证工作质量。
    要确保秘书工作质量的全面优化。首先，要树立预防为主的思想，重视平时协调、事先预防，注意抑制和及时消除容易造成质量事故的因素。其次，要实行全面质量控制，从秘书部门领导至一般秘书人员，都应注重质量控制，对秘书工作的全过程和秘书工作各个方面要进行全过程质量控制，同时也应对秘书人员的自身素质进行全方位控制。最后，要严格实行岗位责任制，强化树立秘书人员的质量责任意识，制定并严格执行秘书工作的各项规章制度。只有这样才能创造出全面优质的秘书工作。
    迅速及时原则
    迅速及时是对秘书工作的时效性要求。秘书人员在现实工作中，必须讲求时效，力求以最小的投入、最少的时间，取得最好的效果。
    迅速及时的原则应体现在秘书工作的各个方面。从公文起草工作来看，秘书人员在接到任务后，应抓紧时间进行承办。如果遇到特殊紧急事项需要拟写公文时，应优先办理，以免耽误工作。对于没有明确时间要求的文件，也不应随意延缓，公文文件都具有现行效用，在优先办理紧急文件的前提下，对普通文件也应该及时进行处理，防止积压。总之，办文工作应该统筹安排，区别轻重缓急，尽量缩短文件在机关内的运转周期。
    由于秘书工作处于从属地位，其工作往往呈现被动性的特点，因此这就需要秘书人员在解决问题或处理工作时，更要注重时效性。例如，从领导决策的要求来看，秘书人员应在决策之前提供有关信息；待决策形成之后，根据领导要求立即着手公布实施，及时发挥决策的作用；若部门之间产生矛盾和工作掣肘现象时，秘书部门应当及时进行沟通协调。而在实际工作中遇到突发事件时，领导者需要迅速作出反应，此时则需要秘书部门及时提出处理建议，直接办理一些具体事务，避免造成更大的损失。
    在工作中坚持迅速及时的原则，需要秘书人员准确掌握以下几点：第一，切实全面提高政治和业务素质，增强事业心和责任感，牢固树立服务观念，时刻以领导工作的需要为先，强化时效观念，以敏捷迅速的工作作风对待工作中的各项任务。第二，加大科学管理力度，健全并严格执行秘书工作中的规章制度，加强工作的条理性和计划性，区分工作事项的轻重缓急，实现秘书工作的科学化、制度化和规范化管理；第三，加大秘书机关机构体制改革力度，精简办公机构，简化办公手续，改善办公人员结构，提高秘书人员素质；第四，讲求科学的工作方法，努力推进秘书工作的现代化、标准化进程。