事业单位面试技巧：打通人际类问题（七）

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二、理智归因

1.工作归因法：

一切不以促进工作为目的的人际交往都是耍流氓。看似玩笑话，其实无论在面试答题中还是在现实生活中，它都同样有道理。在人际类问题中，无论提干中是否提及“工作”，这条工作线永远都存在。《纸牌屋》中男主人公安德伍德的幕僚斯坦普对工作能力卓著的新晋新闻发言人赛斯存有怀疑，而安德伍德的回答是：我们正在全速驶向一场飓风，而你却在这里和我谈论办公室政治。可见，工作是职业生涯的主题，而且永远都是，脱离这个主题做文章，就是彻头彻尾的办公室政治。“是否时刻心系工作”，“是否能以工作大局为重”，“是否能为促进工作达成的长期目标而放弃短期的个人荣辱”，这不仅是进行理智归因的第一要义，更是一个公职人过硬的职业素养的充分体现。

不过，能坚持实事求是，以工作实际出发，需要的不仅是勇气，更多的是智慧。如何在把握工作的原则下协调处理好长期的人际关系，考验的则是一种技巧。这时候，换位思考的重要性就再次被体现出来。明确矛盾主体的根本诉求，在满足其合理诉求的前提下达成共识，形成双赢的局面，就是化解工作原则与人际交往矛盾的最佳途径。