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2015内蒙古大学生村官结构化面试强化模拟题(1)

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发表于 2015-7-13 10:34:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、职业培训班前来报名的人数远远超过预计人数,你作为培训班负责人,该怎么办?
2、你认为现在的工作引入计算机能提高效率,但是你的同事们习惯原先的工作方式,反对你的建议,你该怎么办?
1.【解题思路】
(1)分清面试题型:组织类试题,兼有压力性色彩。
(2)把握测评要素:计划组织协调能力、言语表达能力等。
(3)整理答题思路:
①保持冷静的头脑。
②认真分析情况,积极应对。
③做好总结。
【答案】出现这种情况,说明我原来的工作做得不够好。但是面对这种状况,我首先要保持冷静的头脑,积极寻求解决问题的方法。
首先,我会接受报名。因为既然发出培训通知,就要对前来报名的学员负责。不能因为出现了意外情况,就拒绝接受一些人的报名。
其次,我会尽快组织人员对原来的培训计划进行修改。对原来的班次计划做出调整,增加班次,并尽快联系补充相应的场所、师资、工作人员,如果培训班负责培训人员的食宿问题,还要尽快联系食宿。另外还要做好新增工作人员的培训工作,使他们明白培训班的各项制度、纪律等,尽量不因人员增多而降低培训班各方面的服务质量。做这些工作的同时,我还会把情况汇报领导。如果仅凭原计划的各种物资、人员无法解决现在的问题,我还会请求上级给予帮助。
再次,因为培训班的人员突然增加,计划作了调整,我会更加密切地关注各项工作的进展,及时解决各种问题,以免出现混乱等意外事件。同时,及时了解学员们的意见,尽量提升培训班的质量,使学员们满意。
最后,培训班结束后,我会做好总结工作。把各项情况形成详细的书面材料上报领导。同时,及时做好个人总结,以便今后更好地处理类似的工作。
2.【解题思路】
(1)分清面试题型:人际关系类试题。
(2)把握测评要素:人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。
(3)整理答题思路:
①认真分析情况。
②积极进行推广工作。
【答案】遇到这种情况,首先我会重新审视自己的想法,看自己的观点是不是符合实际情况、是不是切实可行。如果真的可行,我会结合办公室的情况,认真思考,寻找有效的推广方式。
既然我已经提出建议,而且我的同事们也明确表示反对,我想再直接进行全面的说服工作已经没有必要了。我应该想办法让他们看到运用计算机处理工作的好处,使他们从内心认同我的建议,愿意使用计算机办公。要做到这一点,首先我自己会坚持用计算机办公,让他们看到我的效率。其次,我会主动寻找时机向部分熟悉计算机的同事介绍、推广我的方法。再次,在以上两步取得成效之后,我的想法在办公室也就取得了一部分人的认可。我可以在合适的机会,再对全体同事提出使用计算机的建议。我想这一次,反对的声音就不会高了。反对的可能就只剩计算机操作不熟练的人了,我会表示愿意教会他们相关操作、并随时提供帮助。我想这样之后,用计算机办公的想法就会在我们办公室变成现实。
总之,我认为推广先进技术、先进方法,不能仅仅靠说服,要在实践中把它们实实在在的优势展现出来,让人们看到。这样,推广工作基本上就会水到渠成,只要因势利导即可。
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