2018上海市社区服务中心招聘2名热线话务员

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2018上海市社区服务中心招聘2名热线话务员公告发布，报名截止时间未标注，报名方式采用网上报名的方式。上海事业单位招聘网特别整理了公告相关信息，以下是公告详情：
单位简介：上海市社区服务中心系市民政局直属的全额拨款事业单位。中心的主要工作职能为对全市各级社区服务中心进行组织协调、工作指导和业务培训，全市社区服务信息化的规划、建设和推进，上海市社区服务热线平台的运作、管理和社会联动，上海社区服务网及专题网站的建设和运维，为老紧急呼叫援助服务系统的建设推进，社区服务资源整合和项目开发，以及社区服务的宣传推介等。
岗位描述:
①工作内容:热线实行“7-24”小时服务，班务类型为做五休二、做二休二(翻班)
1、负责接听及处理热线日常来电;
2、对质检反馈的服务质量问题及时改进;
3、按要求参加岗位培训，提高自身业务素质和职业技能;
4、参与知识库建设，按要求完成各类信息收集工作;
5、完成领导交办的其他工作任务。
②任职要求:
1、具备一定的计算机操作能力，能适应翻班工作;
2、沪籍，普通话流利，会说沪语;
3、具备良好的语言表达能力、协调沟通能力和理解能力，掌握相关业务知识和服务技巧;
4、具备中专及以上学历;
5、适应岗位要求的身心条件。
③其他补充:1、有话务员工作经验者优先考虑;
2、月收入为税前工资，月收入以每月实际绩效成绩为准;
3、本岗位与第三方签订劳动合同;
福利待遇
月收入:4300-4300
员工福利：节日费、年终奖、带薪休假、提供午餐等
试用期收入:3900-3900
试用期月数:2个月
工作地区:黄浦 靠近：陆家浜路和徐家汇路
报名方式：
登录上海公共招聘网，搜索岗位编号166516953 （点击进入：上海公共招聘网）