面试热点题目：多名乘客地铁“集体”逃票

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近日，多名乘客地铁“集体”逃票的视频在网上热传。据视频拍摄者称，这一幕发生在本月19日成都地铁4号线非遗博览园站，当时成都“草莓音乐节”首日演出刚散场，地铁内客流量较大。
次日，成都轨道交通集团有限公司官方微博转发该视频并批评此举“太过分!”。
昨晚，成都地铁运营公司客运管理部工作人员告诉新京报记者，在这段视频拍摄的时间，地铁站迎来一波“瞬时进站大客流”，出现了排队的状况，有个别乘客翻越地铁出口闸机出站。双手支撑起身体，双腿上抬越过地铁检票闸机，实在跳不过去则从闸机下钻过……
对于有网友质疑成都地铁应对大客流的方案措施不到位，该工作人员表示，为应对草莓音乐节带来的客流高峰，地铁方面已采取增加安检和售票点，缩小行车间隔等措施应对。
根据以上材料，请谈谈你的看法。
多名乘客地铁集体逃票，再一次将国民素质的问题放大，也反映了公共设施的管理未及时跟上。
买票坐车是基本的诚信行为，然而，音乐节后的集体逃票却仿佛被赋予了某种打破规则的正当性，类似的情况并不罕见，从马拉松赛后集体尿红墙、各地高速上哄抢翻车货物，到“凑够一撮人就走，与红绿灯无关”的群体过马路，羊群效应出现在方方面面。严重危害着社会秩序的管理和维护。
深入研究不难发现，一是“法不责众”的心态。当一个人干坏事的时候，责任容易划分，但当一群人干坏事的时候，责任因为参与者众多往往难以判断，所以事情常常不了了之。二是规则意识、法律意识不强，针对逃票，《成都市城市轨道交通管理条例》第64条规定，乘客无票乘车的，由城市轨道交通运营单位按照出(闸)站线网单程最高票价收取票款。三是针对“草莓音乐节”，活动主办方和管理部门对人员的分流准备不充分。
因此，要彻底解决需要管理部门、大众形成合力。一是普通大众，要提高修为，增强定力，使自己在缺少监管、面对诱惑的状态时，还能“自处和自守”，才能不陷入“一盲引众盲，相牵入火坑”的境地。二是法律不能缺位，这种一群人干坏事不能只是道德批判，如地铁逃票可根据监控查证扣罚其信用分数，甚至拉入地铁乘车黑名单。三是对于城市大型活动要提前和管理部门协商，做好各种应急预案，如：增设公交车辆分流到其它地铁口，地铁末班车延时等。
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