面试热点题目：高抬贵手的意见箱

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近日，海口一意见箱投递口距离地面2米，被网友调侃为：“官方此举意味为希望群众在向意见箱提意见时‘高抬贵手’。
官方称“我们的工作人员都可以够的着啊。”引起了网友热议。
而后，记者采访到相关管理部门，该社区负责人吴主任表示，目前在使用的箱子为意见箱与明细账单公开箱，目前已使用3个月时间，对于网上突然出现的热议，之前接到过针对此问题的群众投诉，箱子放这么高主要是为了防止小朋友破坏，意见箱的确有些高了，但是工作人员是够得到的，群众如果要进行相关反馈，应该也够得到。
针对此事件，网友却有不同的看法：
网友A表示：“离地2米的意见箱与离地2.3米的明细账单公开箱，1米7的成年男子需要踮脚举手才能够到，部分群众甚至需要站到凳子上，说其是用来防止小朋友破坏，简直是掩耳盗铃。”
网友B表示：“‘高抬贵手’的意见箱，是摧毁互信的大杀器。”
网友C表示：“随着电视剧《人民的名义》大火，‘丁义珍式窗口’被批量起底，现在又看到此类高抬贵手的意见箱，急需达康书记尽快出马解决相应问题。”
同时，人民日报也针对社区意见箱事件进行了微评：“离地2米的意见箱，存心跟民众过不去，只会让人更有意见。而‘工作人员都能够着’的回应更显傲慢，提意见的难道只是工作人员?如果权高高在上，一再端着架子，摆着面子，就不可能赢得面子。权力应学会‘弯腰’，老是高人一头，哪还有为民之心?”
无独有偶，有网友发现，昆明一公交站牌设置竟高达3米多，就连身高2.26的姚明也只能仰望，此外，云南昭通彝良县旅游局大门外设置的意见箱也高达2米多。
针对这则材料，谈谈你的看法。
政府设置意见箱的初衷是为群众设置一个平等安全的信息交流渠道，让群众通过匿名的方式对政府的相关工作进行监督与建议，因其方式普及性高，手段可行性强被多数机关单位广泛使用。但是该意见箱离地2米，其负责人声称是为了防止小孩子对其进行破坏，面对一个成人身高都难以企及的意见箱，正如材料中网友所说，这样的解释难免有些掩耳盗铃。
高高在上的意见箱，体现的不是高明，而是高傲;搁置的不是箱子，而是民意。在建设服务型政府、开展群众路线教育实践活动的当下，不能不引起我们的深刻反思。设置意见箱的初衷是为了广泛收集民意民声，有效监督政务工作，“民心是最大的政治”，部分机关单位连群众的声音都不敢也不能听到，的确会在很大程度上影响群众与单位的互信。
出现这种情况，原因有以下几点：
第一：部分机关单位对意见箱的功能认识不足。
第二：部分公职人员服务意识的缺失和担当精神的缺位。
见微知著，这样的现象不止出现在海口，在国内的许多地方我们都能够看到类似的情况。若任其发展，可能破坏我们与群众的鱼水情谊，疏远干群关系，更会使我们闭目塞听，失去前进的动力。
针对以上问题，我认为我们的各地机关在开展此类活动的时候，应该少一点套路，多一点真诚;少一点“高大上”，多一点接地气。正如人民日报社评所说：“权利应学会‘弯腰’。”如此才能让活动真正取得实效。
有鉴于此，我认为可以开展几下几方面工作：
第一：继续深入开展群众路线教育实践活动，重叙新时期的鱼水情谊，使为人民服务成为各级公职人员内化于心，外现于行的精神追求。
第二：对意见箱的设置进行全面调查整改，让意见箱真正能收集到意见，收集好意见。
第三：增设电子信箱、软件客户端留言等多媒体意见渠道，由专人负责接受处理，实行首问负责制，对民生问题限时督办，定期公示，倒逼各级机构强化服务，提高效率。
第四：媒体、群众积极对政务工作进行监督批评，推动政务工作更阳光透明、务实亲民。
我希望，通过我们机关单位，媒体，群众的多方合力，‘高抬贵手’的意见箱会越来越少的出现在我们的生活当中。
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