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2014年国家公务员面试指导:无领导小组讨论具体流程

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发表于 2014-7-14 14:48:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

参加过公务员考试的同学,尤其是有过面试经验的同学都清楚,通常我们公务员面试采用的是结构化面试,但随着公务员考试的不断升温,和考试的不断科学化、深入化、系统化,用人单位想要用一种更加先进的方式来测评人才,随之就出现了一种另类的面试方式,这就是国际上比较流行的测评人才的面试形式—无领导小组讨论。

不少人都对无领导小组讨论有着一定的了解,通常意义上的无领导小组讨论主要应用于世界500强的面试当中,在企业的面试里,无领导这种面试形式应用的比较娴熟,面试条件也较充分,题目更是紧贴国际模式。但是在公务员的考场上,我们的无领导小组讨论会体现着浓郁的“中国风”,下面中 公教育专家就先来为大家介绍一下无领导小组讨论的基础知识。

一、无领导小组讨论面试的涵义

无领导小组讨论是采用情境模拟的方式对被评价者进行集体面试,运用松散群体讨论的行为快速诱发人们的特定行为,并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者素质特征的人事测评方法。

就其操作方式而言,LGD通过给一组考生(被评价者的最佳数量一般是5~8人)一个问题,让考生们在一定时间内(一般是1小时左右),在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论并解决这个问题,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等方面的能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的相关要求,由此来综合评价考生之间的优劣。

所谓“无领导”,就是参加讨论的这一组被评价者在讨论问题中的地位是平等的,不指定哪一个人充当小组的领导者。目的就在于考查被评价者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。评价者不参与讨论过程,他们只是在讨论之前向被评价者介绍一下讨论问题,给他们规定所要达到的目标以及时间限制等,至于怎样解决问题则完全由被评价者自己来决定。

二、无领导小组讨论的具体实施过程

规范的无领导小组讨论大致有以下几个阶段:

1.入场

进场测评开始前5分钟,工作人员带领测评对象进入测评场地,请他们随机就座。也可能由工作人员采用抽签的方式确定考生的顺序,列队进入考场,按次序就坐。

应试者落座后,主考官简单介绍应试者在本次面试中所要做的事情,接下来向应试者宣布考试规则和纪律。

工作人员为每个应试者发空白纸若干张和笔,供草拟讨论提纲用并发给本次讨论的题目。向考官发放评分表格和记录用纸等。

主考官宣读指导语,介绍无领导小组讨论的任务及规则要求;工作人员根据主考官示意,给测评对象发放讨论所需背景材料。
指导语一般如下:

大家好!首先祝贺大家顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。我们将采取无领导小组讨论的考试形式,包括个人陈述、自由讨论、总结陈词三个阶段,在整个考试过程中,除了时间的提醒外,考官不会发言,请考生按照题本上的考试要求进行作答。好,请翻开桌上的题本,计时开始。

2.正式实施阶段

(1)讨论前的准备。该环节一般要5~10分钟,主考官宣布讨论正式开始并计时,应试者开始阅读、思考讨论材料,准备讨论。可以列出发言提纲,为自己下一阶段的表现做好准备。

(2)个人观点陈述。该环节一般要大约20分钟,应试者可以自由安排发言次序或者按照抽签顺序进行发言,每人发言时间不得超过3分钟或者5分钟。

(3)自由讨论环节。所有应试者发言结束后,进入自由讨论环节(俗称“吵架”环节,但一定是高素质的“吵架”),大约40~60分钟,应试者就讨论材料展开自由讨论。应试者如何发言、发言的次序等都是应试者自己的事情,自行进行,既可以阐明自己的观点,也可以支持或反对他人的观点,更可以对自己或他人的观点进行总结。考官不干预讨论过程,只观察、记录测评对象的表现。

(4)汇报讨论结果。当应试者讨论达到预定的时间时,不论应试者的讨论到了哪一个阶段,都应立即停止讨论。应试者选择一名小组代表汇报小组达成的讨论结果,大约5分钟时间。

(5)结束。汇报结束后,主考官宣布小组讨论活动结束,考务人员引导测评对象离开测评现场。

3.考官整理记录、评议

应试者退场后,所有考官都对自己的记录进行简单的整理,对每个应试者的评价理出一个思路。在各考官进行最后评分之前,可以对应试者在讨论过程中的表现进行评议,充分交换意见。通过交换意见,考官可以补充自己观察时的遗漏,对应聘者做出更加全面的评价。若不同考官对同一应聘者产生了较大分歧,可以进行充分的讨论。例如,对于应聘者的同一行为,不同的考官可能会有不同的理解和评价,这时就需要通过讨论来澄清此行为代表的含义,从而形成一个更加清晰、完整的评价。

所有的评议都应有根有据,从而使所有考官对应试者的评分基本达到一致,确实不能达成一致意见的,可以保留自己的意见。

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