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1.“待人以诚，严于律己，恒以处事，助人为乐”，你怎样理解这句话？
【参考答案】
我对这句话的理解是：
待人以诚，对待别人要诚心诚意，以诚待人。与别人交往的时候不虚伪、不做作，尊重他人、善待他人，真诚地对待他人，不仅能维护良好的个人形象，也能使我们获得他人的尊重与善待，获得真诚的回报和真挚的情谊。
严于律己，是指对待自己要严格要求，要有自律性。无论是在工作上，还是在学习和生活中，一个人都要有很强的自律性。只有自己约束自己，自己主动制定目标，不断地学习，才能不断地提高自己，向着预定的方向前进。如果一个人只靠外力督促自己，而没有自律性和主动性，是很难做成一件事的。恒以处事，我认为是无论做任何事，只要下定了决心开始做，就要坚持到底，不要半途而废。许多
成功人士的例子告诉我们，持之以恒的重要性。做一件事，无论在做的过程中遇到什么样的困难，都要积极努力地寻求解决办法，要相信自己，终有一天会完成。如果遇到困难就放弃，怀疑自己的决定或者自己的能力，那这件事肯定就做不到。所以，要学会坚持。
助人为乐，是说我们要有爱心，在他人遇到困难的时候，要尽自己的一份力去帮助别人。赠人玫瑰，手留余香。帮助别人也是帮助我们自己，这不仅能实现我们的人生价值，还能使我们得到快乐，获得精神上的满足。
步入职场之后，我会以此作为自己为人处世的准则，不断地提升自己，认真做好工作，也会认真为他人提供服务，努力实现自己的价值。
2.你是单位新人，心潮澎湃准备大干一场，但是你的领导却让你处理一些琐事，你会怎么办？
【参考答案】
虽然领导安排给我的是一些琐事，但我认为，工作之中任何事都是重要的。细节决定成败，把小事做好更能体现一个人的细心与耐心，体现出对工作认真负责的态度，同时也能锻炼我们的工作能力。而作为新人，处理这些琐碎的事，能够更加快速地了解岗位的工作内容，熟悉岗位职责，为以后的工作打下基础。
作为新人，想大干一场，主要也是想得到领导和同事们的认可，更好地融入团体。但是大干一场的前提是要对工作内容、工作领域等有足够的了解，这样才有大干一场的机会。如果对什么都不熟悉，就想大干一场，结果必然是不如人意的。
所以，领导安排给我的工作，刚好能够帮助我快速了解工作，尽快融入集体。我相信，只要我认真地完成这些工作，将领导交给我的事情办好，领导一定会看到我的工作能力，同事也会认可我。因此，对于领导安排下来的工作，我会毫无条件地接受，不打折扣地完成。
3.你是政府部门的工作人员，你的同事在为某群众办理业务时出现了失误，导致这位群众的业务没有办完。该群众找上门来，情绪很激动。而此时你的同事不在，你打算如何处理？
【参考答案】
首先，我会先向这位群众道歉，由于我们这方的失误，导致他办理的业务出现了差错。同时请这位群众到我们的接待室里先坐下来喝杯水，稳定一下情绪，平复一下心情。
其次，等这位群众的情绪稳定之后，我会向他了解办理业务过程中的具体情况。了解他办理的是什么方面的业务，在办理手续过程中到底是哪一步的失误导致业务手续没有完整地办理，并将了解到的情况记录下来。等情况了解完之后，我会向领导简单汇报一下，得到领导的同意之后，由我亲自为这位群众重新办理手续。
最后，等这位群众办完手续之后，再次向他表示歉意。并表示我们在以后的工作中会更加严谨，避免类似失误再次发生，同时也希望他能够监督我们的工作，有什么问题和意见能够及时反馈给我们，我们会积极进行改进，不断提高我们的工作质量，为大家提供更好的服务。
编者注：本文节选自中公2018年河北事业单位招聘考试用书《面试真题详解中公专家点睛1000题》，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。 | 
发表于 2018-1-4 14:42:34