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公务员面试热点练习:职场潜能力

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发表于 2014-7-11 09:47:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
【模拟试题】在某高校毕业生就业指导课程中,职场礼仪的内容占到了三分之二。和领导一起坐电梯时应该站在什么位置,如何与领导吃饭、如何给领导敬酒、如何与领导一起乘车等技巧,都成了授课的主要内容。不少学生对此议论纷纷,有的甚至提出了质疑。请问,你怎么看这个问题。

【中公提示】

这道题目是一道综合分析题,题目所反映的是目前高校职场礼仪课中存在的一种现象。

(1)开篇指出这一现象的本质,即礼仪必不可少,但内在更为关键。

(2)分析礼仪课程的必要性,可以从正反两个方面分别论述。

(3)分析现阶段课程遭受质疑的原因,可分为表面原因和深层原因两个部分。(考生以自己习惯为框架,不必死守这个层次)

(4)提出相应的解决措施,思想建设、队伍建设多方入手。

【参考答案】

我认为,教授适当的职场礼仪是必要的,但是在就业指导过程中更应注重专业知识、职业技能。

掌握良好的职场礼仪,具备良好的职业形象是大学生求职成功不可缺少的战略和武器。现在较多的大学毕业生不注重礼仪,往往会因无心之过最终求职失败。而良好的职场礼仪能够体现修养,也能够体现求职者的人际交往能力,可以为求职成功和工作开展奠定一定基础。

然而如题目中所述的就业指导课程受到质疑也并不奇怪。一是课程设置重点不当。职场礼仪占到三分之二并不恰当,过分重视礼仪,轻视专业知识和职业技能。二是在讲授职场礼仪的时候,过度讲解与领导相处的礼仪,使得职场礼仪变成了“官场礼仪”。

而更深层次原因则是,一方面是由于学校就业指导老师存在错误的思维方式,没有认识到求职成功的第一要素还是在于求职者的工作能力;另一方面是由于就业指导中心聘用的老师并非专业的咨询人员,而是一般的行政人员。从而导致培训的内容并不能帮助大学生求职。
因此,要想让培训更有意义,我有以下两点建议:一是树立正确的就业指导思想。在选取就业指导的人员时加强指导老师专业针对性,同时加强就业指导工作人员的培训,提高思想认识,使得大学生能够获得高效的就业指导;二是完善授课内容,就业指导时,除了基本的职场礼仪之外,更加要注重提升大学生的基本功,加强大学生专业知识和职业技能方面的培训,真正满足其就业需求。

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