面试热点题目及解析（980）

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最近，有一个参观团要来你公司参观学习，领导派你去接待这个参观团，请问你该怎么做?
做好参观团的接待工作，不仅有利于本单位树立良好的形象，更重要的是能与来访单位建立良好的关系，促进双方之间的合作。所以，我一定会努力做好相关接待工作。
首先，在接到通知后第一时间与参观团的负责人进行沟通，了解来参观人员的具体情况：包括姓名、性别、职务、民族、宗教信仰、联系方式等，同时作好记录。
其次，将了解到的信息做一个详细的记录整理，做好参观计划方案给领导批示，待领导同意后，与对方负责人沟通，说明参观流程和相关的注意事项。同时，我还要通知我单位的相关部门的工作人员做好这次的接待准备工作。
再次，我会根据计划印制好接待手册，主要内容有：日程安排、来宾人员和工作人员的名单、住房、乘车、宴请安排等，并安排好讲解人员，做好每一个环节的交接工作，杜绝出现任何失误。
最后，一方面，参观团在游览过程中我会陪同领导和相关部门的工作人员，做好讲解工作。并时刻注意维持现场的秩序，以达到有条不紊的展开参观。另一方面，安排好具体的考察或学习的地点，同时在参观结束之后，我会及时的将接待成果汇报给领导，做好总结工作。
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