面试热点题目及解析（921）

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兄弟单位的一个参观团来你单位考察及交流工作，领导安排你去负责接待，请问你会怎样办?
接待工作不仅是我单位与外界沟通的桥梁，也是展现我单位组织文化和形象的窗口。组织本次参观团接待工作不是简单的迎来送往，而是关系到考察团参观学习效果的一个关键环节，因此，要做好周密的接待工作。
首先，接待前的准备工作必不可少。我会与参观团负责人沟通，确认到访人员的人数、姓名、性别、民族、职位、级别等相关个人信息。也要了解乘坐的车辆到达的时间、行程安排等情况。根据日程安排确定餐饮和住宿，按照中央规定的八项规定、六项禁令的要求一切从简，不铺张浪费。最后形成一份接待方案汇报领导。
其次，有效落实接待方案。提前安排车辆到车站接站，如有需要，接站后为考察团成员安排餐饮和办理住宿。接下来举办一个简单而又热烈的欢迎仪式，由我单位领导发言表示欢迎。考察活动开始后，首先带领考察团成员到我单位办公场地进行参观，由各部门工作人员进行讲解，让考察团成员能够亲身体验。参观结束后，组织一次经验交流座谈会。会上由我单位业务骨干进行现场经验讲解，并回答考察团成员的提问，共同探讨，一起进步。整个过程中要安排专人做好记录。
最后，做好收尾工作，总结经验。考察结束后，协助考察团成员返程。总结本次接待工作的经验和不足，并向领导汇报。