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回答人际交往意识与技巧题目时如何不“套路”

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发表于 2017-11-3 18:57:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
中公事业单位考试网提供事业单位面试技巧备考内容,希望可以帮助考生提高面试水平,顺利进军事业单位面试考试。
面试测评要素中大家最喜欢的恐怕就是人际交往意识与技巧的能力了,原因不外乎“好答”,但其实这更是一种表面现象,所谓的“好答”背后布满套路。
“这是我的错,我要向领导道歉,认真反思,与同事沟通,向领导汇报”一气呵成,不管题目问什么,都按照这些框框回答,肯定不会错。我想,应该有不少考生抱有这样的想法。那么这次我们就来学学如何冲破人际的常见套路,让你的回答不那么“假”。
套路一:千错万错我的错?
当考生向上岸的“前辈”请教时,往往得到这样一个答案——人际题很简单,记住所有的错都往自己身上揽就行!于是就出现了人际即揽错的情况,同事工作不主动是我的错,同事不配合我也是我的错等等,听起来难道不牵强吗?这样不切实际的回答就能赢得考官的心吗?答案显而易见,不能。
在人际出现问题的时候能够勇于担错,去寻找问题产生的原因这是好事,可是不分青红皂白的担错就是套路了,我们应该做的是积极根据题目内容来发现问题,找到针对性原因。
例:领导安排你和小王一起完成一项工作,小王名牌大学毕业,刚进单位不久,但以往的工作中总是有些粗心,办事拖沓,请问你会怎么办?
这里的问题是什么呢,不是你做错了,是你的合作伙伴非但可能给不了工作上的帮助,更有可能成为阻碍,你要做的是在工作中避免他粗心办事拖沓,在回答时可以说“领导安排我们合作,我会与小王互相取长补短,争取将工作出色完成”。所以你说,这样的题目应该怎样揽错?又要向谁道歉?
套路二:嘴上说“反思”,可你真的反思了吗?
反思是一种好习惯,工作出错了要反思,找出问题,下次不再在同一块石头上绊倒,日常工作也要反思,总结工作的成绩与不足,寻求更进一步的良方。可是,很多考生在答到反思的时候,总是一带而过,好似讲出“反思”两个字,这个步骤就可以象征性的完成了,但如果不说出到底要反思什么,真的能让对方感受到你诚恳的改正之意吗?真的能有则改之无则加勉吗?
例:你刚进单位,总是抢着干活,但同事和领导都疏远你,你怎么办?
看到这题也许考生会想说,他们为什么疏远我,抢着干活也要被疏远吗?如果你抱着这样的想法,那么反思的意义也就不大了。我们需要认真代入身份思考一下,刚进单位的新人朝气蓬勃精力充沛,全身心投入工作,这是好事,可是抢着干活却意味着可能做的不只是自己分内之事,还有可能把别人的工作也一并大包大榄了,那同事们是该谢谢你还是该尴尬呢?显然你这样抢着干活的做法已经涉及越位了,所以这才是你阅读题目分析之后应当反思出的内容“我抢着干活,但同事领导却对我疏远,说明我在工作时存在越位之嫌。所以我应当尽快摆正自己的位置,从本职工作做起,从基础做起。”这才是一个合适的反思,接下来再说具体行动,这一题就答得有血有肉了。
人际题其实就是在考察我们在日常工作生活中与领导同事家人朋友的相处之道,做起来不难,但是在作答时做到不套路有针对性却有点难,尤其对于一些人际能力为必考点的考生来说,一定不要仅仅满足于答了框架,其实,只要记住“工作为干,人际为支”,避免多个题一个答案,走出上面所说的套路和误区,人际问题并不难。
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