强化政府监管，规范旅游市场秩序

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得天独厚的区域加上特殊的时间点，至少在短期内，作为“无形之手”的市场调节功能是很容易失效的，从而可能导致一些景区里的不良商家，不是本着诚信和公平的理性原则做生意，而是做着“能骗则骗、能宰则宰”的“一锤子买卖”。各地相关部门实施专门的措施进行重点打击，就显得尤为必要。
可能也正是考虑到这种特殊时期的问题，最近作为热门旅游目的地的三亚，就进一步完善了《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》，鼓励全员参与旅游市场监督，举报涉旅违法违规行为最高可奖励15万元，只要涉及旅游相关的案情，就实施“马上就办”的原则。
近年来，不少地方发生多起旅游“宰客”事件，尽管这些事件最后大都得到了妥善处理，但也严重损害了地方旅游市场的形象。可见，政府如果能够未雨绸缪、预先防范，把问题解决在萌芽状态，把风险防控在一定范围内，不仅能大大节约行政成本，提高游客的舒适度，而且能从根本上杜绝恶性事件带来的政府形象损害。
一个庞大的旅游市场，是一点点努力发展起来的，也是一丝不苟管理出来的。企业是旅游市场的主体，公众的观感与体验，往往主要来自于对企业行为的感知，把企业管好了，政府的角色就算做到位了。既要抓住眼前利益，充分利用好国庆黄金周的商机，也要放眼长远，通过优质的服务与诚信的经营赢得游客的信赖。任何“宰客”行为，都是不可取的短视行为，也必将遭到严厉惩处。
强化政府监管，规范旅游市场秩序，既要保障旅游者合法权益，又平衡好旅游者与旅游经营者和旅游从业人员之间的权利、义务和责任，才能从根本上杜绝旅游乱象，促进旅游业持续健康发展。
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