银行面试套路制胜——商业银行半结构化面试揭秘

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所谓半结构化面试，就是通常我们所说的个面，即面试官以一对一的形式与应聘者进行交流。不同的商业银行安排半结构化的顺序有所不同，在群面的前后都有可能，但一般来讲都会安排在笔试之后进行。与群面不同，半结构化面试考察内容不仅相对较为单一，而且有严重的套路化倾向。换言之，只要对半结构化面试的问题充分了解并熟悉回答套路，基本上就会顺利通过半结构化面试。这篇文章就以此为切入点，和大家谈一下，商业银行单面的常见题目与回答套路。
    1谈谈对银行业和本银行的印象和看法
    此类问题是商业银行单面时必然出现的一类问题，其主要考察点有二：第一是考察应聘者对银行业的总体看法，进而考察考生和银行业的匹配性；第二是考察应聘者对本银行的认识和了解，进而考察应聘者的准备是否充分。回答这类问题，只需要把握两点：第一是在面试之前一定要对目标银行有充分的了解，如历史沿革、核心价值、企业文化、往年荣誉、时事新闻等，都需要有深入全面的理解；第二是切忌在回答时空话、套话连篇，要结合上述提及的相关内容和自己的亲身经历、生活体验等做出回答，见解未必要独特，但言之一定要有物。
    2谈一谈你在成长过程中最自豪或者最受挫折的一件事
    此类问题同样是商业银行在单面时必然出现的一类问题，作为典型的行为经历类问题，其主要考察点有两个：一是通过应聘者的成长经历和活动表现来判断应聘者与求职岗位的匹配度，二是通过应聘者的叙述，考察应聘者是否具有基本的叙事能力，如逻辑能力、总结能力、归纳分析能力等。对于这一类问题，考生只需要在面试之前提前做好准备即可。同时有两点需要注意：一是提前准备绝不等于机械记忆，面试时如果像背课文一样背诵出这段经历，那么直接等同于面试失利；二是在叙述过程中要注意叙事逻辑，既要保证条理清晰、事件完整，又要保证重点突出，主次分明。
    3谈谈你的兴趣爱好
    除兴趣爱好之外，业余时间如何安排、有什么业余特长等，都可以看作同一类问题，其考察的重点时了解应聘者的性格特征是否与求职岗位匹配。比如，一个性格文静甚至孤僻的人，其兴趣爱好往往是读书、音乐之类，那么很明显此类应聘者就不太匹配诸如渠道类岗位、产品推广类的岗位。回答此类问题时，有以下几点需要注意：第一，要根据自己应聘岗位的具体特征，有选择性地进行回答；第二，尽量不要局限于读书、听音乐之类相对单一的爱好，避免面试官产生“性格孤僻”一类的负面印象，可以用户外、运动一类爱好进行点缀；第三，一定不要说自己没有业务爱好、一心工作一类的话，也尽量不要只说与工作相关的爱好，尽量体现自己开朗、阳光的一面。
    4请谈谈你未来三到五年的规划
    此类问题主要考察应聘者对自身能力的认识和对未来的计划能力。回答此类问题需要注意两点，第一，既要具体又不能太过具体。比如，只回答“我努力成为某个部门的领导”属于不够具体、空洞无物的回答，但“我今年准备做什么、明年准备做什么”就属于太过具体的回答。这两类回答都不是面试官期望听到的答案，而正确的回答是，既要给出一个大的方向，又要列出几点为实现这个目标所做出的努力。第二，既要真实又不能太过真实。比如，有一部分同学不喜欢给自己太大压力，对未来的规划就是没有规划，随遇而安。固然这种人生观不失为一种不错的价值观，但显然不适用于此类问题的回答。因此，在回答此类问题是，既要根据真实情况，又要有所美化，不能完全根据真实想法作答。
    5简单谈谈你的缺点
    相比于优点，半结构化面试中更常见的一类问题是让你简单谈谈自己的缺点。总体来看，优点最好谈个性，那么缺点最好谈共性，即选择那些应聘者尤其是应届毕业生大概率存在的缺点进行回答，如工作经验缺乏等。回答这类问题时，要注意以下几点：第一，绝不能将的确存在、对工作有重大影响的缺点表述出来，如我专注度较差、粗心大意等，这类与商业银行大部分岗位要求矛盾的缺点，有可能直接宣判“死刑”；第二，可以选择说那些容易改正、随时间不断提高的缺点，比如我压力承受能力还比较低、相关经验还不是很丰富等，或者通过语言艺术，将优点说成是缺点，比如我有的时候过分认真，甚至是较真，影响了工作效率；第三，不能将明显的优点说成是优点，那样会显得应聘者不够真诚，影响表现。
    总体来看，上述五个问题是商业银行在半结构化面试中最常见的五种问题，其中前两个问题几乎是一定会问到的问题。除此之外，介绍家庭基本情况、介绍一下你认为自己最突出的能力、根据简历内容有选择性的提问等。与其他金融行业不同，商业银行的个面较少考察应聘者的具体知识和技能，因而相对容易，也给了应聘者提前准备的机会。只要充分了解商业银行个面常见问题和回答套路，那么个面对同学们来说都是很容易通过的。

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