2017北京事业单位面试热点：子女PK保健品亲情化营销

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知满天公务员考试网为大家带来2017北京事业单位面试备考资料，希望各位考试对事业单位面试有所了解和掌握，祝大家考试成功!    【热点背景】
    长春市民张女士的公婆最近一直在去火车站前一家宾馆“听课”，听完课老人总会花高价购买一些所谓的保健品，虽然每次都有赠品，但赠品并不值钱。在她和丈夫去劝说老人时，老人大发雷霆，张女士很苦恼。张女士的苦恼，不止是她一个人的苦恼，也是许多子女的苦恼。如何劝阻年迈的父母不上当?
    子女多陪伴老人是一种方法，劝说老人时也应该讲究方式方法，这样的道理、提倡并没有错。然而，要让子女的陪伴和保健品的营销PK，结果常常会是无力的。子女们都有自己的工作，也会一定的社交，所以，陪伴父母的时间必然是有限的。
    对于保健品营销者来说，他们的“工作”和“职业”却就是陪老人。业余和专业的打擂中，谁输谁赢，已然一目了然。陪伴上如此，劝说上也是如此。保健品营销者，每天琢磨的就是这样的事儿，甚至，他们不是一个人在“战斗”，而是一个“团队”。在这个讲求合作的年代，单枪匹马的子女要想凭一己之力，站胜一个不断“改进“的职业团体，胜算渺茫。不仅如此，为保健品营销站台的，还有老人爱占小便宜的心理。领个杯子，发两颗鸡蛋，老人们不仅有了消遣的地方，还在受人“尊敬”中有了获得感。这种获得感，并不是子女们的“孝敬”所能比拟的。
    【模拟试题】
    社会上出现对老年人保健品营销的行为大行其道，对于这种现象你怎么看?
    【答案要点】
    如今人们的生活水平普遍提高，健康、保健意识逐渐增强，很多老年人对保健品有着强烈需求，于是一些不良保健品推销人员抓住老年人希望健康长寿的心理，并针对老年人尤其是单身或空巢老人亲情缺失、孤单寂寞的特点，大打亲情牌，搞所谓的亲情营销。
    上当受骗的老年人越来越多，他们不但掏出养老金甚至多年的积蓄，购买昂贵却没有任何保健效果的所谓保健品，有的人甚至在服用这类产品后引发不良后果。商家或推销人员采取措施推销产品本无可厚非，但打着“亲情”的幌子，采取不当正手段欺骗老年人，只为赚钱，就完全失去了职业道德，突破了做人的底线。
    保健品亲情化营销现象的盛行，主要是由于违法成本低、监管有漏洞的原因导致的。其一，处罚不力，对违规企业没有震慑作用。据调查，一些商家生产的所谓保健品，成本十分低廉，卖给消费者时一个疗程动辄数千元甚至上万元，收益十分可观。而一旦被查处，罚金却微不足道;其二，一线执法缺乏可操作性，给了不法分子可乘之机。新的食品安全法已颁布实施，但相关配套规章没有落实，一线执法缺乏可操作性;其三，保健品市场监管存漏洞，不法商家钻空子。目前保健食品市场还没有建立完善的监管体制，不少虚假宣传的企业抱着“捞一把就走”的想法，只要“没人举报，无人追究”，便可“闷声发大财”。
    除了市场监管不力，老年人自身防范意识弱、缺乏亲情关怀也是亲情营销能够大行其道的一个重要原因。众所周知，老年人思维与反应能力下降，信息闭塞，对市面上五花八门的保健品鉴别能力严重不足，加上推销员的忽悠，养生心切的老年人很容易上当受骗。与此同时，情感上的寂寞也容易导致老年人痴迷“保健品”。很多老人买的不是保健品，而是那份温情，尽管这种温情背后隐含着商业动机。有的老人买了保健品后，明知上当了，还是愿意继续买，就是因为渴望继续得到感情慰藉。
    治理保健品市场乱象，遏制亲情营销的泛滥，应多方合力，管防结合。
    一是加强监管。市场监督等职能部门应切实担负起监管责任，加强常态执法检查，最大限度地挤压不良商家的生存空间。推进企业诚信体系建设，将生产、销售假劣保健食品，以及虚假宣传、欺诈营销的企业列入“黑名单”。还要不断完善有奖举报制度，鼓励消费者、企业内部工作人员等向有关部门举报相关违法违规行为，努力营造“社会共治”局面。
    二是加强预防。首先是家人要多关爱老年人。老年人追求健康的心情尤为迫切，一些子女往往对老人的这一心理及生理需求关心不够，平常与老人又缺乏交流，一旦发现老人购买保健品便一味埋怨、责怪甚至呵斥，这是不可取的。作为子女，不但要在生活上关心老人，还要多与老人沟通交流，在精神上慰藉老人，同时还要帮助老人提高防骗意识。若发现老人上当受骗，要耐心劝解，并及时向当地工商部门或消费者协会反映。其次是社会要多关心老年人。社区、居委会或一些行业协会，应多开展有针对性的健康养生、保健品知识等方面的讲座，提高老年人的科学养生意识，以及正确识别真假保健品的能力。媒体也应加强宣传，及时传递信息，帮助老年人识别骗局。当然，作为老年人自身，也应加强学习，理性看待养生。说到底，避免养生走入误区，避免上当受骗，最后的关口还在老年人自己，只有每一位老年人都擦亮眼睛，保持理性，不轻信，不盲从，才能真正让“亲情营销”绝迹。    更多北京市事业单位考试信息及备考资料请关注知满天公务员考试网，如有疑问可咨询：知满天北京分校教育联系电话:010-82398612、18101051181，010-62768789(24小时)、82319088。知满天北京分校官方微信号(beijingzhimantian)感谢您的关注。推荐您加备考QQ群：515645468