事业单位考试：解析综合结构化面试言语表达类题目答题

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结构化面试中有很多题型：综合分析、人际关系、组织管理、自我认知等等。在众多的题型当中，有一个题型是比较特殊的，就是言语表达类题目。因为这个题型的考查相对综合，因此，更多的是考查考生的综合素质，特指语言表达能力。
    在进行模拟训练的时候，很多考生不喜欢做言语表达类题目，认为这种题目的出题概率低，又没什么价值。从而表现出来的是这些考生对于言语表达类题目并不熟悉，而且回答的也不尽人意。考生对于言语表达题目的抵触和不重视，从一方面反映出了考生在成长过程中对语言表达能力的忽视。因此我们看到，那些从小喜欢演讲，善于主持节目，喜欢在众人中展示自己的考生能够轻松的应对此类题目，而这些轻松的解答技巧在那些不善言辞的考生看来却是难于登天。
    比如演讲类的题目，很多考生面对这样的题目的时候大脑是一片空白的，他们不知道什么是演讲，更加不会演讲。随便说几句话就说不下去了，在高度紧张的状态下甚至连话都说不清楚，词不达意的现象屡有发生。因此就会导致这样的题目得不到高分。相比之下那些擅长演讲的考生会滔滔不绝的说上好长时间，从一个简单的演讲中谈论古今中外，天文地理，道理论证与示例论证充足，理性的词汇运用，通篇演讲文采飞扬。充分在考官面前借用小小的演讲展现了自己的才华和自信。擅长的人和不擅长的人，这望尘莫及的差距就此拉开。不仅让那些不会说的考生感到沮丧，甚至会影响自己整场考试的心情。
    现在我们来讨论一下，究竟这样一个题目，考官为什么要考呢，或者说，选拔事业单位人才，为什么要考察这样一个能力呢。
    首先，言语表达能力体现基本知识素养。巧妇难为无米之炊，说什么，取决于你知道什么。很多学员常常抱怨题目太难，脑袋里空空如也，什么也想不起来。但是平时在和朋友聊天，或者和老师说自己的感想的时候却能对答如流，从不会有口语的现象，也不会表达不流畅。这就说明一个人对于自己熟知的事情或者事物是能够流利表达的。而对于自己不熟悉或者根本没听说过的事情会出现表达障碍。这是在正常不过了，而且任何人都会出现这样的现象。因此，一个考生能够在言语表达类题目中表现出色，一定和他的知识储备有很大的关系。因为肚子里有货，才无所畏惧这样的题目，甚至说是任何一种题目。
    其次，言语表达能力体现基本的人际交往能力。在这个世界上，没有人能孤独的成长，所有人都惧怕寂寞。小时候生活在父母、亲人、同学中间，长大了，成了一个成熟的社会人要面对形形色色的人。与人交往能力是一个人的基本素质之一，而沟通又是与人交往的一个最直接也是最有效的一个途径。表达自己和聆听他人总是密不可分，一个善于交友的人一定是一个善于沟通表达的人。可能你还并不知晓，表达能力在你成长中，在你每一次和朋友交谈的过程中潜移默化的深入你的能力范围之内。而这种能力与日积月累的训练是密切相关的。同时，在交流过程中会出现很多问题，矛盾的产生会促使你去学习，从父母、老师或者更多前辈那里学到为人处世之道，学到更多与人沟通的技巧和能力。从而使自己的言语表达能力更上一层楼。因此，一个人的表达能力强，那么他一定喜欢表达并且善于表达。懂得和不同的人发表不同的观点，必定是个受欢迎的人。
    再次，言语表达能力体现考生积极的人生态度。现在社会上流行正能量的传递，在现代社会，人心的纷繁复杂让我们时常恐慌而缺乏安全感。人性的弱点以最直接也最残酷的方式暴露在我们面前。正能量呼唤积极、自信、美好的人生观，来对抗这个社会上的不正之风和浮躁之气。对于年轻一代来说，自信心显得尤为重要。一个人外表好看与否不能长久，而气质和自信能够赢得别人的尊重和拥护。气质和自信从哪里体现，就是你的言谈举止。三国演义中经常会听到这样的话“此人谈吐不凡，必是高人”。这说的就是一个人的言谈透出的霸气和信心。积极的人总是能给周围的人带来正能量和幸福感，考试也一样，考官希望看到一个乐观的考生，无论是面对高压的工作环境，还是面对复杂的工作内容，甚至是群众咨询的各种琐事，都能以一个阳光的心态面对。这正是和这个时代的主流价值观相符合的，也是我们所倡导的积极的人生观。