面试热点：面试热点题目及解析(631)

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【题目】
    某市市政部门开展城市规划，晚上的拉土方的过程中车辆噪音扰民，影响附近居民的正常生活，对此，你怎么看?
    【参考答案】
    城市规划对城市建设有着重要的作用，好的城市规划决定了一个城市风貌和品位。但是在城市规划的过程中难免会对周围居民的正常生产生活造成一定的影响。而其根本原因还是在于市政部门在规划前缺少统筹和科学决策，没有协调好市政建设与百姓安居生活环境的关系。要协调好居民和拉土车辆施工的关系。在保证规划进程的同时也要保证周围群众的正常生活。
    面对这种情况，市政部门的相关人员应该及时深入群众中进行一个初步的调查，通过走访居民楼和发放宣传单的形式进行，调查具体包括了解居民反映的拉土方车扰民是具体哪个施工地点，是否有灰尘的扩散，周围有多少居民因此而受到了影响等。并向居民保证一定会尽快解决这些问题，还他们一个安静舒适的环境。
    另外，要把对居民的调查进行整理，因为晚上是居民休息的时间，噪音太大影响居民的正常休息，因此规划小组的工作人员调整时间，尽量白天提前赶工，晚上暂停一些甚至全部项目。对于夜晚规划过程中会造成路面的行走障碍，增设指示牌和路灯，避免行人走夜路发生危险。
    同时，制作相关宣传海报，张贴在社区附近，目的是随时和居民说明这次城市规划的进程情况，希望得到居民们的谅解。规划施工过程中不可避免会造成一定的影响，会尽量在晚上的时间停止施工，给居民带来的不便，希望居民能够理解。
    遇到此类情况就应该适时地调整施工方式和进度，以求更加高效的完成工期。保持和居民沟通，了解他们的诉求，尽量避免和居民产生矛盾分歧。