面试备考面试真题解析(201)

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小张为单位的表彰大会准备资料，连夜加班，但表彰名单出现了错误，上级领导因此批评了他，小张十分沮丧，作为小张的同事，你会如何安慰他?
    【解析】
    心情沮丧不利于工作的展开，为了让小张尽快的调整好工作状态，我将做到以下几点：
    首先，我会肯定小张的敬业精神。他在这次准备资料的过程中确实付出了辛苦，为了赶资料连夜加班，这种对工作认真负责的态度值得我学习。
    其次，我会用委婉的方式让小张认识到自己的错误。表彰名单出现错误会让表彰大会陷入一种尴尬的境地，也会让我们本来应该受到表彰却没有被表彰的同事感到委屈，或者也难免会让这些同事感到这是对他们的不重视，会挫败同事们工作的积极性。
    再次，我会对小张进行开导，正确理解领导批评的用意。让他知道，领导批评是为了让他从这件事上认识错误，反省错误，提高工作的责任心和态度，避免以后再犯类似的错误，这也是为了他好。
    最后，我会安慰小张，让他调整心态，并表示工作中会互帮互助，我们齐心协力把工作做好，让领导肯定，让群众满意。
    我相信通过我的劝导，小张能正确认识领导的批评，尽快调整好心情，认真工作的。