面试备考面试真题解析(274)

事业单位招聘网

【题目】
    新入职培训，要求去大街上给3个陌生人擦鞋，别人都拒绝和怀疑，你怎么办?
    【解析】
    为了完成好培训内容，让陌生人欣然接受，消除怀疑，我的做法是。
    首先，工具购买和学习擦鞋方法。我会通过百度搜索擦鞋需要的的工具，在哪里购买，擦鞋的方法。自我学习，并通过给自己擦鞋，进行练习。随后，到我市专门擦鞋的店面或流动的擦鞋地方，去观察擦鞋师傅擦鞋的方法，与客人是如何交流的。并在擦鞋师傅不忙的时候向其说明来意，希望他们可以交给我擦鞋的方法。
    其次，擦鞋宣传。根据实地观察擦鞋师傅的广告板，制作擦鞋宣传板，用色色彩鲜艳的颜色，工整书写，并画上擦鞋的图片，生动形象且方便不识字的人看。通过我的微信朋友圈，微博，说明我要在什么时间和地方进行入职训练，免费给陌生人擦鞋。
    再次，擦鞋行动。选择步行街、公园、广场等人流密集的场所。主动询问是否有市民需要擦鞋，并向市民出示我的准考证和身份证，说明我义务擦鞋的原因，消除市民的疑虑。
    最后，舒适擦鞋。为了让陌生人有更好的擦鞋体验。我会带上小型音响，给陌生人提供不同的音乐类型，如轻音乐、民歌、英文歌曲、流行音乐等，供前来擦鞋的人选择。亲切友好的帮陌生人擦鞋。