面试备考面试真题解析(432)

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如果你是一名医生，正在上班，有个熟人找你看病，你该怎么办?
    【解析】
    在面对公私冲突之时，作为一名医务工作人员，应坚持公事为先，私事正当的原则予以处理，绝不能以医谋私，谋取私利。在具体面对题目中所述问题之时，我将采取如下措施予以妥善处理：
    首先，熟人找我看病，不仅是对我医疗技术水平的认可和信任，更是希望我能够认真、细致、准确为其诊断病情，一锤定音少走冤枉路，避免不必要的检查，减少不必要的花费，面对其求医心切的心情我会表示理解尊重，而不会感到为难或反感。
    其次，因恰逢上班时间，如果此时有病号问诊，则绝不会因熟人找我而影响对该病号的诊治，将一如既往认真询问该病号的身体情况，开具针对性处方，同时，在不影响正常工作的前提下，让助理医生带这名熟人前去挂号排队，绝不会因其是熟人而肆意加塞。
    再次，待轮到这名熟人问诊时，将热情接待，并因没有及时与其打招呼表示歉意，望其能够理解。进而详细了解其病情，认真为其检查，并耐心详细告知其病因病理，发病机制，注意事项，临床表现，治疗周期及效果等内容，彻底消除这名熟人的担忧心里。
    最后，后续也会做好跟进回访工作，了解熟人病情的康复情况，加强沟通增进与其之间的感情。此外，在日后的工作中，将继续秉持以工作为重的原则，杜绝任何形式的不作为、乱作为的情况，切实为患者服务。