事业单位面试题库面试真题解析(454)

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【题目】
    一个公职人员下乡办事，可是村里的人不配合，办事难。如果你是这个公职人员，你会怎么办?
    【参考答案】
    我觉得出现这样的事必然有其原因，我不会光顾着烦恼，而要找到症结所在，对症下药来打破僵局，打开局面。
    首先，我要了解一下，是不是我要办的事没有提前和乡里做好沟通，对方有误解。如果是因为这个原因，那么我要耐心解释，把相关文件政策等向有关人员进行展示，说明我要办的事情的意义，让对方认识到我工作的重要性。
    其次，如果村里人对我态度不好，是因为过去的办事人员有官僚主义形式主义等作风，损害了乡里利益，留下了不良印象。那么我要注意自己的一言一行，重新树立正面形象。
    最后，如果是我要办的事出于某种原因，会损害到村里一小部分人的利益，或者是大家的短期利益，导致一些人不能接受的话，我要召开会议，先做好村干部的思想工作，然后通过他们向广大村民进行宣传，详细讲解整体利益和个人利益，长远利益与短期利益的关系。在做通思想工作之后，再去办事就会容易得多。
    此外，如果是客观原因，比如我来办事时，正值村里人的生产生活正忙时，我要视情况调整自己的办事时间，错开农忙高峰，自己多跑几天，不妨碍村里人的正常活计。
    总之，下乡办事也不是想办就能办好的。今后我要注意的事情有：提前做好通知，事先吃透政策，对人态度要和蔼，遇到异议要耐心解释，最重要是要维护好广大村民的利益。