事业单位面试指导：谈做好群众工作

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众的核心利益所在。做群众工作，要从群众最关心最直接最现实的利益问题入手。群众反映的现实困难大多数是政府有能力解决的，欠缺的只是思维理念、方式方法。群众分散住在大山里，办事要走几个小时，遇到山洪暴发就有生命危险，但通过移民工程，通过建设大量的村民社区服务中心，就可以缓解难题。
    精确分类，有助于及时发现和解决群众的困难。例如，某地夫妻俩都是残疾人，没有经济来源。姑娘在外地打工，儿子在读职业高中，是重点帮扶对象。我们主动帮他上低保、办医保，帮他们度过了苦难时期。夫妻俩感动地说，“我们只有一个想法，就是自食其力地养羊或养牛，尽量不给政府添麻烦。”听到这样的话，我们无比感慨。
    更重要的是，精确分类有助于落实各级、各方面的工作责任。我们明确要求，一般干部的任务主要是联系群众、收集诉求，解决问题的责任归镇办“一把手”。镇办解决不了的问题，通过民情数据库和“三级问题库”上升到区级层面。我们要求，特困村、边远村、群众信访问题较多的、工作推进有难度的、受自然灾害影响的地方“五必去”，贫困户、五保户、老党员、“两代一委”、村组干部“五必访”。分清责任，考核就能有的放矢。帮扶工作成效由群众评判，纳入年度考核并作为干部选拔任用的重要考察因素。
    在实践中我们深刻体会到，干部联系群众，只有“直接”才能“密切”，只有“身到”才有“心近”。有了科学的制度，建立精确分类的机制，能使干群联系由道义型向约束型、由情感型向理智型、由主观型向能力型转变。只有将党的执政理念深深植根于服务群众的实践中去，以服务型党组织引领基层党建工作，群众路线和帮扶工作才能管得住现在、跟得上发展、经得起检验。