四川2010年4月15日宜宾商业银行招聘面试真题

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1、听说你的综合素质不太好，不太适合银行工作，你为什么报考这次考试?
2、你的柜台窗口有一个顾客来存钱， 一次只存一元，一共要存15万，已经存了一个多小时了，后面的顾客怨气很大，你怎么处理?
3、有人说，“服务质量不是100分 就是0分 ”，你是怎么理解这句话的?