2011年湖北省直事业单位公开招聘工作人员考试 《综合应用能力测试B》试卷 (满分100分 作答时限120分钟)
一、论述题(15分) 请简要论述事业单位实行绩效考核的作用。 (方格略)
二、案例分析(先阅读,后答题,总分25分) 【案例】 2011年3月11日,日本福岛特大地震引发核电站泄漏,“食用碘盐可以防辐射”、“江浙沿海海水受核辐射污染”等衍生传言加剧了民众恐慌,导致我国各地抢购食盐,引发“盐荒”。 3月中旬以来,食盐成为了紧俏商品,大小超市食盐脱销,闹起“盐荒”。食盐作为政府专营、统一定价商品,但是,一些食盐商贩哄抬物价,原本1.4元一袋的食盐涨至10元一袋。 一位老年妇女说:“碘盐能不能防辐射我不清楚,但人们都在抢,如果自己不买毕竟有些不放心。” 【案例思考】 1. 根据以上材料,分析“盐荒”的原因。(10分) (方格略) 2. 你认为有关部门应该采取什么应对措施?(15分)
三、公文改错题(20分) 以下公文存在5处错误或不当,请指出错误之处并改正。 局属各单位: 为了响应市委“绿地城乡、美化黄村”的号召,积极参加今年义务植树节有关活动,现决定本周双休日赴市郊黄村岗参加义务植树,请贵单位按照分配的任务积极组织人员参加。 另:植树活动结束后,还将举行全市卫生防疫工作部署动员大会,请有关单位做好发言准备并上报上个月考勤表。 请支持为谢!
××市卫生局
二○一○年三月十日
四、材料作文(40分) 【材料】 A公司产品的一位天津用户到青岛旅游,不慎遗失钱包,在举目无亲、身无分文的情况下,他找到A公司在青岛的总部,对接待人员说:“我是你们的用户,非常信任你们,能不能帮我解决没钱回家的问题?”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播,成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到,企业与用户的彼此信任是无价的,企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。 请就上述材料所反映的问题,用大约500字的篇幅以“服务需要真诚”为题写一篇议论文。 要求:观点鲜明,论述充分、有说服力。
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