引领改革发展的战略理念

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http://hlbe.offcn.com/●企业宗旨

为客户创造价值，为股东创造利润，为员工创造未来，为社会创造财富。

●市场定位

立足县域、服务三农。努力把农村信用社（农商银行）打造成为服务县域的主力银行、立足社区的零售银行、农民喜爱的乡村银行机构。

●历史使命

推进规范化、提升竞争力、作出新贡献。按照正规化金融机构的要求，加快对农村信用社业务操作、内部管理、风险防范、职业行为等方面的规范化改造；从手段建设、市场拓展、员工素质、产品服务、机制优化、社会形象等各个方面，全面提升农村信用社竞争力；适应区域经济社会的金融需求，全面加快产品创新和服务拓展，为支持区域经济社会发展不断作出新的贡献。

●发展理念

又好又快、好中求快。以解决发展问题为导向来作决策、抓管理、行变革，牢固树立科学发展观，抓住一切发展机会，争取一切优质客户，努力实现全面发展、协调发展、可持续发展。

●服务理念

以客户为中心，随需而变。按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求，全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式服务方式，大力实施双层经营模式，使业务发展建立在不断巩固客户依存度、增强客户忠诚度、提升客户贡献度、提高客户满意度之上。

●经营理念

信用为本、合作共赢。大力实施金融与经济社会文化互动发展的战略，把农村信用社业务发展与政府经济发展战略、农村社区信用建设、分散经济组织化、政府社区基层组织和支持三农及经济社会发展的各项优惠政策互动，实施“双层经营模式”，在区域经济发展中最大限度地抓住各种业务发展机会，使金融资源最有效地对接客户需求，实现自身业务与区域经济良性互动发展。

●管理理念

坚持系统创新。在理念创新的基础上，全面加快产品创新、管理创新、手段创新和文化创新，形成推进农村信用社可持续发展的强大动力。

强化执行、务求落实。落实岗位责权，科学考评，有效监督，奖罚分明，真正实现“按流程规范操作、靠制度管人管事”。

当期绩效决定薪酬，长期业绩决定升迁，道德缺陷一票否决。综合运用多种激励杠杆鼓励贡献突出员工，使激励产生明显的正向效应，同时建立有效的约束机制，严惩不作为或难有作为者。

以人为本、有效激励。建立适应科学管理要求的干部员工培养、考核、评价、选拔、任免、淘汰等机制，最大限度地发掘蕴藏在广大员工中的巨大潜力，促进员工全面发展。

审慎经营、内控优先。推行全面风险管理理念，视风险为重要资源和发展机会，变被动防范风险为主动管理风险，寓有效管理风险于加快发展之中，使风险防范成为一种组织责任、一种企业文化、一种日常行为，努力建立、完善和实施“三个维度、五个层次、十大机制”的全面风险管理体系。