面试真题:考前冲刺题及解析五十三

事业单位招聘网

【题目】如果你到一家西餐厅吃饭，忘记带钱包，你怎么说服你旁边的陌生人为你结账?
    【题型】情境应变和言语表达相结合。
    【考查能力】应变能力、沟通能力和语言表达能力。本题主要考查考生在考场上能否立即入场入境，提出有效的解决办法，并通过恰当的语言表达，说服陌生人为你结账。
    【答题要点】
    1.拉近距离：以情动人，通过真诚的与陌生人沟通，拉近与陌生人的距离。
    2.切入主题：向陌生人说明自己忘带钱包无法结账的实情，表明自己想请其结账的目的。
    3.获取陌生人的信任，让其为你付钱。(1)理性的方法。打消陌生人的疑虑。你把身份证、驾驶证或身上值钱的东西作为抵押，最好你抵押的价值超过陌生人为你付账的价值。要陌生人的银行卡号，说明自己还钱的具体时间，并互留手机号。(2)感性的方法。因用餐地点是西餐厅，在这里用餐的顾客一般经济条件比较好，而且素质较高，更渴望得到精神上的褒扬，可以从这点出发打动陌生人。如果帮我付账，在还钱以后，我还可以给贵单位写感谢信或把表示感谢的鲜花，送到单位，表扬在当今人情日渐冷漠的情况下，你曾经对一个无助的陌生人提供帮助。(3)虚构法。考生可以根据生活经验去虚构一个“真实”的故事，只要故事能够打动陌生人，获得陌生人的认可，也同样会打动考官。比如考生可以完全“入情入境”自己是刚毕业的大学生，为了自己喜欢的工作，来到这个陌生的城市。经过激烈地竞争后，还有最后一关。但是最后一关的考题比较特殊，就是在西餐厅找到一个陌生人为你付账，自己非常喜欢这个岗位，为了逼自己成功，故意不带钱包，希望通过这种方式获得陌生人的帮助。
    4.表示感谢，并再次表明自己一定会尽快还钱。