广东省广州市事业单位面试题目：积极心态面对误解
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有群众来办公室说你的工作态度不好，领导为此严肃批评了你，而你并未做过群众所反映的事情，年终考核奖金被取消，领导批评你，你将如何处理？
碰到类似的情况我会冷静对待，正确处理。
领导严肃的批评我时，我不会和领导进行正面冲突，做好自己的反思，尽管我没做过群众所反映的事情，我也要以一个良好的态度对待领导和群众。
了解实际情况，是否因为自己的做法导致群众的误解，如果是这种情况，则要真诚的向群众道歉，积极的改进自己工作的方式方法，以保证日后工作的顺利进行。
如果此事确实不是自己所做的，也要在事后，寻找合适的时机，用合适的方式向领导做以委婉的解释和说明，要以平和的态度客观的说明实际情况相信领导一定能够明辨是非。
无论如何，都要以此次事件作为契机，有则改之无则加勉，增强自己的办事能力，更好的为群众服务，同时也要用积极的态度看待此事，不要影响自己日后的工作。
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