2014沈阳社区工作者精选面试题及答案（6）
推荐阅读：辽宁省事业单位公告|2014模拟题及真题题库|辽宁省事业单位备考指导50.假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实。最近一
段时间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办？
找他沟通，指出他这种做法是错误的，是在弄虚作假；“苦干加巧干”，在努力工作的同
时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。（其他具体内容参考上题）
51.假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位经常需要加班，你几乎不可能有时间学习。你怎么办？
领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑：我不能胜任该岗位或该岗位埋没了我的才
能。不管是哪一种原因，反正是我都得离开该岗位。既然这样，我就不应该再坚持让领导
仍把我留在该岗位，而应尊重领导的意见、服从领导的安排，在新的岗位上尽心尽力地工
作，在实践中找到工作和学习的契合点，争取做到工作学习两不误。
52.你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响，作为下属，你该怎么办？
首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工
作； 其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说
明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。
53.在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将
怎么样？
找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。 工作中积
极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。
54.你到了一个新环境，你如何处理好和新领导、同事的关系？ 你的上司离职，你是的候选人，但结果却是另外一个新人。你会如何与之相处？
应当与之相互配合，相互促进，共同提高。如果他的确比我强，那我一定会向他好好学习，吸取他的经验，进一步提高自己。如果他确实不如我，我也不会心生怨恨，而是继续积极配合他的工作，争取一起把单位的事情做好。同时，我相信，是金子总会发光的，组织一定不会让我的能力与才华被埋没。
55.当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，
你怎么办？
我先会请领导在旁边坐一会稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静
下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复；
放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导
的意见。
56.领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？
1.首先分析一下提前完成工作的可能性。
2.如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一
定要有充足的理由，才能说服他。
3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况，请领导给于支持。
4.如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。
57.领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?
（１）领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。
（２）首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则，和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，多沟通多交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。
（３）总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，报领导审阅
58.假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？
一澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题-，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白 产生了误会，所以先找出他不满意的原因 然后再协商解决。安抚情绪缓和态度 沟通协商 多方促进 如果不行 具体问题想领导说明 协调其他资源解决 。
59.单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办？
解答一：1）我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。
2）积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下；如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。
3）必要时，请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作，步入正轨。
解答二：首先，我相信大家的基体观念和职业素质，不发生类似情况。如果有类似情况，我首先会进行换位思考，理解同事的心情。在不影响工作的前提下，耐心完成交接。其次，加强与同事的交流沟通，也许，同事的抵触情绪来自于对自己的误会，要加强沟通，冰释前嫌。最后，如果同事的抵触情绪强烈，严重干扰了日常工作，会给单位造成损失，必须果断向领导反映，听取指示意见。另外，在今后的工作中要多对同事进行关心帮助，打消疑虑，精诚合作。
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