事业单位招聘网 发表于 2017-11-20 17:38:55

面对“舌尖上的焦虑”,外卖食品要加装“安全锁

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从“外卖打包”到“环保压力”,从“懒人经济”到社会风气,随着外卖市场快速飙升,各式各样的外卖产品、外卖品牌在各地风起云涌,“外卖”已经成为餐饮服务环节的新型业态。“外卖”“网络订餐”以其快捷、实惠、新潮等特点得到年轻一族的喜爱,市场潜力巨大。然而,记者深入采访时发现,网上店铺图片光鲜亮丽,实地探访却是“苍蝇小馆”;菜品图片色泽诱人,到手后却发现卖相与其严重不符。“外卖热”的背后,隐藏着安全卫生、规范管理、监督责任等问题。一些专家呼吁,加快推动“互联网+”视野下的“外卖”监管举措,尽快实现部门联手管住“一盒饭”。
一份报告显示,截至2017年5月,中国外卖用户已达1.7亿人,外卖App在女性、35岁以下年轻人以及一二线经济发达城市人群中广受欢迎。2016年我国外卖市场规模达1524亿元,而与之密切联系的各种衍生平台,在未来5年至10年时间里,能带动上万亿元的消费潜力。
然而,在方便消费者的同时,网上这些店家资质以及卫生状况却令人担忧。据中国消费者协会日前发布的体验式调查报告显示,网络外卖订餐存在诸多问题,其中包括有异物等不符合卫生安全要求的情况;无资质商家在平台线上登记,在线下无证经营;部分平台未设订单取消选项;平台商家不主动提供正规发票等。
外卖食品中受欢迎的,大部分都存在高油、高盐、高糖以及各种食品添加剂等问题。常年食用这些食品,很容易因为热量过度摄入造成肥胖。
不久前,市工商局、食品卫生监督部门对一家农贸市场进行的临时抽查发现,一些来路不明的“走私大米”,通过农贸市场以低廉价格专卖到外卖集中的加工点。食品卫生监督部门一位刘姓检查人员说:“我们当天查获的大米有5吨,这些大米的流向基本上是走外卖平台的配餐公司,这意味着有部分外卖在食材使用过程中,用的是来路不明的走私大米。”
“打包餐盒”造成“二次污染”。不合格的一次性餐盒,由于盛用食品温度过高会释放有害物质二噁英,而且饭盒中所添加的矿物质和添加剂等与食品中所含的水、醋、油等相互溶解,随食品进入人体后,可能引发消化不良、局部疼痛以及肝肾系统病变等多种疾病。
送餐箱消毒存在管理盲区。记者对多处集中送餐区域进行的暗访发现,有的送餐箱已使用一年左右,从未进行过消毒。在一家小型的快餐配餐场所记者看到,送餐箱不仅没有专门的地方储存,而且与拖把放在一块,抹布就搁在送餐箱上。谈到送餐箱保洁消毒问题,一位外卖平台相关业内人士说:“送餐箱没法消毒,食品卫生监督部门不管,我们也没有具体要求,脏的话就用纸巾、抹布擦一擦,外表看不出来就行了。”
种种安全问题触目惊心,当前网售食品市场潜力巨大,已成为潮流。为外卖食品加装“安全锁”势在必然,并已刻不容缓。
现在网络外卖订餐存在诸多安全问题,请谈谈你的看法。
当前,随着经济和互联网的不断发展,很多新兴行业应运而生,各种点餐和外卖的的软件层出不穷,比如美团外卖、饿了么、百度糯米等,人们只要在手机上点击操作,几分钟后就会有人送餐上门。在当今快节奏的生活下,这种方式不仅为人们日常的吃住行生活提供了极大的便利,也促进了餐饮行业的发展,为我国第三产业的发展做出了不小的贡献。
但是我们也应当注意,在网络外卖迅速发展的同时,它也出现了一些问题,若不及时加以解决,既会对人们的身体健康造成严重的伤害,也会影响到网络外卖健康持续的发展,不利于中国餐饮的未来。
之所以会出现舌尖上的焦虑,我认为主要原因如下:
第一,商家的食品安全意识薄弱,有些商家为达到利益最大化,在食品制作过程中油盐超标严重,更有甚者会在食品中添加一些防腐剂、香精、罂粟壳等对人体有害的产品,且在制作过程当中卫生方面也不达标。
第二,商家在各类网站上注册登记门槛不高,有些商家根本就没有实体店就可以注册成功,进而借助平台提供外卖餐饮服务,且部分商家在服务态度上,也经常会出现态度差、漏发餐品、商家不提供发票等,造成了商家与消费者的矛盾。
第三,监管相对薄弱,在网络外卖快速发展的同时,已有媒体曝光了多地知名外卖平台合作的餐饮单位存在问题,但是这些问题都没有得到很好解决。很大程度上是由于网络订餐交易环节复杂、监管难度较大,再加上网络食品交易的虚拟性和跨地域等特点,给监管带来了很大难度。
所以,为了更好的解决网络外卖的问题,保障人们的食品安全,我们应当做到以下几点:
第一,商家要自律、诚信经营,要有一个长远的发展眼光,而不是为了眼前的蝇头小利破坏人民的食用环境。
第二,提高准入机制,进行规范管理。平台要对每一家进驻的商家进行严格审查,对注册商家的营业执照、卫生许可证、从业人员健康证等方面进行严格审查,完善商家审核制度。通过层层筛选方能准入,还可以进行定期考核,采用优胜劣汰的办法保证良好的食用环境。对于食客投诉食品安全问题要及时做出处理,将商家行为在网上进行公告并予以处罚,或将该商家列入黑名单,拒绝合作,从而规范网络外卖的运营。
第三,制定完善网络外卖的相关法律,同时加强监管力度。在新的食品安全法已实施的情况下,中国餐饮外卖行业还需进一步细化相关法律法规。政府也应该不定期地随机抽查各个餐饮方的食品安全、资质及管理是否到位等,对于不符合条件的要严格查处,提高其违规成本,做到有法可依、执法必严。
当然, 网友在网上订餐时也需留意餐厅信息,提高维权意识。在订餐前可查看餐馆资质,是否有营业执照以及卫生许可证等,进一步保证自身食品安全。
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