面试热点题目及解析（862）
中公事业单位考试网提供事业单位面试，希望可以帮助考生提高面试水平，顺利进军事业单位面试考试。突然下暴雨，有很多群众来你们单位避雨，领导要你负责处理，你怎么办?
在这种情况下，为群众提供避雨场所是每个公共单位的职责，我们理应敞开大门，把群众迎进来，安顿好，同时保证正常的办公秩序不被打扰。
要群众及时领入大厅或会议室等区域，尽量避免聚集在走廊影响通行。请群众不要喧哗，不要吸烟，保证秩序。送上纸巾、热水，对于老人尽量提供座椅。如果大厅有前来办事的群众，请避雨的群众让出排队办公区，不互相影响。
如果人数较多，则要打开空调或风扇通风，保持空气清新。如果群众长时间等待比较枯燥，我可以将单位的报纸杂志取来分发。有条件的话可以在休息区播放教育宣传片，对群众进行科学文化政策方面的宣传。
此外，要通知保洁人员提高清扫频率，避免地面积水湿滑，铺上防滑垫，或者摆出防滑警示牌。对于卫生间也要加强打扫，如果人多排队的话指引群众去其他楼层。
总之，为群众服务不仅仅局限于我们的专业领域范围，在此种紧急情况下，我单位要尽到帮扶责任，为群众提供人道主义的服务。今后我们也会一如既往地敞开大门，力所能及地为群众办事，让群众满意。
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